本隐私政策适用于全美人寿（百慕达）有限公司（「全美人寿百慕达」），注明本公司于收集、使用、转移、披露、保留及删除个人信息时应该遵守的原则。
本公司致力保障您的隐私，希望您了解本公司收集的信息种类及用途。本公司收集及使用个人信息，旨在尽可能有效及方便地向客户提供金融产品及服务。本公司依照隐私政策、《个人资料私隐条例》（香港法例第486章）、新加坡《个人资料保护法》2012、百慕达《个人资料保障法》2016及任何其他适用法例与规例之规定处理个人信息。
收集个人信息
个人信息指能识辨您的任何数据或信息。本公司可能收集的个人信息种类视乎特定交易及买卖而定，部分常见的个人信息包括：
• 您的姓名、护照或其他证件号码、电话号码、邮寄地址、电邮地址及您提供并与您相关的其他信息；
• 有关您的病历及索偿纪录的信息；
• 您的受雇纪录、教育程度及收入水平；
• 您的交易相关信息，例如银行账户或信用卡信息；
• 您使用本公司网站及服务之信息，包括cookies及IP地址；以及
• 您使用及与本公司网站互动的信息，包括电脑及链接、页面浏览数据及网站上载及下载数据。
本公司一般会从以下来源收集您的个人信息：
• 通过申请表或其他补充表格向您或保险中介人取得的信息；
• 您与本公司、本公司联营公司或其他人士的交易相关信息；
• 您浏览本公司网站时本公司取得的信息；以及
• 本公司从非联营第三方取得的信息，包括消费者报告机构。
本公司只会在取得您的同意，或适用法例及规例许可的情况下收集您的个人信息，并会尝试确保个人信息准确及为最新。
本公司收集的个人信息可能用作以下用途：
• 处理、评估及核保您的保险申请、任何随后的保险申请或表格，以及保单的任何更改、变动、取消、退保、转让、复效或续保事宜；
• 管理您的保单、执行保单的行政工作、与您沟通及管理您的帐户，包括由您的财务顾问代表和其相关实体连接及维持与此保单相关的任何网上平台；
• 进行信用审查及确保持续的信用程度；
• 进行医疗或健康核查；
• 调查、辩解、分析、处理及支付您的保单下的任何有关索偿，或您可能取得任何款项的保单项下或在该保单下有权收取款项之人士的任何赔偿；
• 发出缴交保费通知及向您收取保费及欠款；
• 进行与保险产品及／或服务有关的功能及活动、市场研究、顾客调查及分析或咨询法律及专业意见；
• 处理投诉、进行内部培训及客户服务质素评核；
• 安排再保险；
• 以研究及评估行为、喜好及兴趣、研发新产品、改善服务、识别趋势、策划及执行业务交易、进行统计及编制统计数据；
• 不时行使全美人寿百慕达可能就向您提供产品及/或服务而拥有的任何权利；
• 在获得具体同意或被视为同意的情况下，又或适用法律或规例允许的范围内，通过公司活动、电话、短讯、数字通讯或讯息、传真、邮件和电子邮件向您营销和推广产品和服务；
• 处理有关查阅和更正信息的要求；
• 验证您的身份，并确认您就相关保单提供的任何信息；
• 进行合规、监督和审计审查；
• 与上述用途直接相关和旨在符合上述用途的其他辅助用途；以及
• 符合全美人寿百慕达或全美人寿百慕达任何相关公司包括全美人寿百慕达的最终母公司，以及该最终母公司直接或间接持有或控制的任何公司(「相关公司」)因于任何司法管辖区拥有金融、商业、业务或其他利益或进行活动或与该司法管辖区有关的本地或海外监管机构，政府部门或业界认可团体，而须承担或被施加的任何本地或海外监管机构、政府部门或业界认可团体（不论是否位于香港、新加坡或百慕达）的任何法例及规例、守则、指引、法庭命令及要求的规定。
根据全美人寿百慕达的政策，个人信息的保存时间不会超过使用相关信息有关的目的而所需的时间。
披露个人信息
本公司会确保您的个人信息受到保护及保密，但根据任何适用法例的条文，本公司可能就上述用途向下列转让人（不论在香港、新加坡、百慕达或其他地方）披露您的个人信息：
•为全美人寿百慕达提供行政、通讯、电脑、付款、风险情报服务、保安或其他服务以达成上述用途之第三方代理人、承包商、权益转让人及顾问(包括医疗服务供应商、紧急支援服务供应商、电讯促销商、邮寄公司、储存设施供应商、信息技术服务供应商及数据处理商）；
• 与全美人寿百慕达合作提供保险产品及服务的任何服务供应商；
• 索偿个案中的损失审裁员、索偿调查员及医疗顾问；
• 违约个案中的收债人及索偿代理；
• 争议个案中的当地仲裁中心；
• 保险资料服务公司及信贷资料服务公司；
• 再保公司及再保经纪；
• 为提供此保单服务的任何保险中介人（包括您的保险经纪（如有）及其承继人或受让人）；
• 保单持有人（如非受保人）；
• 全美人寿百慕达之法律及专业顾问；
• 全美人寿百慕达之相关公司；
• 本公司权利或业务的任何实际或建议权益转让人、受让人、参与者或附属参与者；
• 当地的保险协会；以及
• 适用法例及规例规定或许可的政府机关及部门。
即使未取得您的同意使用或披露相关信息，在适用法例的允许下，全美人寿百慕达也能使用及披露您的个人信息。
信息转移
本公司可能会把您的个人信息转移到境外的上述任何类别转让人(「转让人」)，以作上述用途。该等转让人可能身处包括(但不限于)香港、新加坡、百慕达、美国、荷兰、瑞士及／或英国在内的司法管辖区，而当地的个人信息保障法与收集个人信息的国家之个人信息保障法例及规例可能或未必大致相似或为相同目的而编制。本公司将会制定保障措施，确保就您的个人信息采取合适的必要保障。
查阅和改正个人信息
您可以要求本公司提供全美人寿百慕达持有的您的个人信息，但适用法例及规例豁免者除外。您也可以根据适用法例及规例要求本公司改正本公司收集的个人信息。
您必须根据本隐私政策载列的联系信息，以书面形式向全美人寿百慕达要求查阅及改正个人信息。本公司有权就处理任何查阅信息要求收取合理费用。
全美人寿百慕达将会在接获查阅及改正信息要求的30天内，在合理切实可行的情况下尽快根据适用法例及规例处理要求。若本公司无法于上述时间内处理要求，将会以书面形式通知您无法按时处理，并列明原因。
保障措施
本公司非常重视个人信息的安全及保障。因此，本公司会采取合理的保安安排，以免您的个人信息遗失、被盗、在未经授权的情况下被查阅及被不当披露。该等安排包括限制查阅您的个人信息，以及设立实物、电子及程序上的保障措施，以保护您的个人信息。
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本公司设有及实施信息保存政策，确保载有个人信息的纪录不会保存超过被使用于或会被使用于的目的所需的时间。不同的保留期适用于本公司根据行政政策收集及持有的各种个人信息。
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若您希望撤销同意本公司根据本隐私政策所载之方式使用或披露您的个人信息，可以使用本文件「联系本公司」一节注明的地址联系本公司。
请注意，若您撤销同意使用或披露您的任何或所有个人信息，本公司可能无法继续向您提供产品或服务，或管理任何已存在的合约关系。撤销同意也可能使您与本公司之间的协议终止。在此情况下，本公司会明确保留法律权利及补偿。
更新隐私政策
本隐私政策会不时更新，以反映任何重要变更。最新版本会印上日期，以便您得知隐私政策的更新日期。
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中华人民共和国《个人信息保护法》
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更新日期：2022年12月
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