多司法管辖区治理
全美人寿百慕达在百慕达成立，作为国际金融中心，该地区因其稳健的制度而备受推崇，并以其合规性及透明度享有卓越声誉。百慕达遵循欧盟《偿付能力监管 II 号指令》（Solvency II），并获得美国全国保险监督官协会（NAIC）#认可为“合资格司法管辖区”。
全美人寿百慕达的业务在审慎治理下运作，符合多个监管机构所要求的法定及偿付能力标准：
- 百慕达金融管理局
- 香港保险业监管局
- 新加坡金融管理局
全美人寿保险公司为全美人寿百慕达提供财务支持。全美人寿公司隶属全球保险集团，在美国市场推出各类创新的金融产品和服务。
#NAIC是美国保险业的标准制定及监管机构，由来自美国50个州、哥伦比亚特区及五个美国领地的主要保险监管机构共同成立并管理。
请参阅以下有关保险业的实用资讯，包括企业管治与披露的有关资料。
公平交易
全美人寿百慕达时刻以公平交易为运营宗旨，恪守公平交易准则，遵循以下业务原则对待客户及利益相关方：
- 我们秉持公平交易的企业文化，以此为基础服务客户和支持业务伙伴；
- 制定适合目标客户群需求的财务方案，并以负责任的方式进行销售；
- 与业务伙伴建立积极、紧密的长期合作关系，支持他们为客户提供专业及适切的建议；
- 与业务伙伴及客户保持良好沟通，清晰及时地传达信息，协助客户实现传承目标；
- 透过清晰透明的方式，及时并真诚回应客户的需求和意见。
您可浏览新加坡金融管理局的《公平交易指引》了解更多详情。
我们将以公正客观的态度处理意见及建议。请填写「查询表格」联系我们的客户服务团队，并按需要提供保单编号及个人身份认证。
我们将竭尽所能跟进及回应客户查询。如有需要，可考虑联系新加坡「金融业争议调解中心」（FIDReC）。